Política de privacidad
Última actualización: 5 de julio de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte y utilizar nuestros servicios:
- Información de identificación personal (nombre, correo electrónico).
- Información financiera que ingresas manualmente o importas (cuentas, ingresos, gastos, categorías, deudas y presupuestos).
- Datos técnicos de acceso y uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas dentro de la aplicación.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, así como para comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes o temas de seguridad.
3. Analítica de producto y monitoreo de errores
Para entender cómo se usa la aplicación y detectar fallas, trabajamos con dos proveedores externos. Ambos procesan datos con enmascaramiento de tu información financiera y sensible:
- PostHog (analítica de producto y grabación de sesión): registra de forma anónima cómo navegas por la aplicación —qué pantallas visitas y qué acciones realizas— e incluye grabación de sesión (session replay) para reproducir la interacción y mejorar la experiencia. Los montos, saldos, números de cuenta, NIT, correos, tasas de cambio y el contenido del asistente de IA se enmascaran automáticamente antes de salir de tu dispositivo, por lo que no quedan registrados. Los datos se procesan en servidores ubicados en la Unión Europea (región EU).
- Sentry (monitoreo de errores): captura reportes técnicos cuando ocurre un error en la aplicación para poder corregirlo. Estos reportes están diseñados para no incluir tus datos financieros ni información personal identificable.
En ningún caso enviamos a estos proveedores tus montos, saldos, números de cuenta, NIT, correos, tasas de cambio ni el contenido de tus conversaciones con el asistente de IA. El enmascaramiento de datos sensibles es un requisito de diseño de la plataforma.
4. Datos que nunca compartimos
No vendemos tu información a terceros. Tus datos financieros no se utilizan con fines publicitarios ni se comparten con anunciantes. Solo compartimos datos con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (por ejemplo, procesamiento de pagos y las herramientas de analítica y monitoreo descritas arriba), siempre bajo los límites de esta política.
5. Protección y seguridad
Implementamos medidas de seguridad robustas, incluyendo autenticación segura, autenticación de dos factores (2FA), cifrado de datos y protección contra accesos no autorizados. Tu seguridad es nuestra prioridad.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos directamente desde la configuración de tu perfil en la aplicación o contactándonos.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la sesión y la autenticación. Las herramientas de analítica descritas en la sección 3 pueden emplear cookies o identificadores para reconocer sesiones de uso. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni vendemos tus datos a terceros.